সাম্প্রতিকে অনেক বিদেশি ব্যবসা সঙ্গীরা গুয়াংজো মেলার পরে আমাদের কাছে অনেক প্রশ্ন করছেন: কখন ইমেল পাঠাবেন? কী পাঠাবেন? কিভাবে পাঠাবেন?
আমাদের কাস্টমারদের সাথে প্রথম যোগাযোগ করতে হবে প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণের পর। প্রথম ইমেলটি আমাদের কাস্টমারদের আমাদের প্রথম ছবি এবং আমাদের প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান নির্ধারণ করে।
একটি পেশাদার ওয়েব অনুবাদ সহায়ক হিসেবে, পর্যালোচনা পরে কেন ট্র্যাকিং ইমেল প্রেরণ করতে হয়।
তাহলে আমাদের প্রথম ইমেইল পাঠাতে তিনটি লক্ষ্য অর্জন করতে হবে:
- উপরে উল্লিখিত: প্রত্যক্ষ ছবি তৈরি করুন।
- টাকা প্রাপ্তি: বিস্তারিত বিষয়গুলি প্রয়োজনীয় করা।
- উদ্দীপন: পরবর্তী বিপণন প্রচার।
দ্বিতীয়, সরাসরি ছবি তৈরি করুন।
ক্লায়েন্ট একটি সরবরাহকারী দেখতে যাওয়ার জন্য কখনই একমাত্র একটি সরবরাহকারী দেখতে যাওয়া সম্ভব নয়, তারা যদি আপনার জন্য এসেছেন তবে তারা অবশ্যই অন্যান্য সরবরাহকারীদের সাথে একটু সময় কাটাতে চান।
গ্রাহকটি অনেক সরবরাহকারী দেখে এবং অনেক পণ্য দেখে এই তথ্যগুলি মাথায় সংরক্ষণ করে। হোটেলে ফিরে এসে, এই তথ্যগুলি আবার একটি শুরুর রেখায় থাকে, তাই এই সময়ে ইমেল পাঠানো হলে আমরা অনেক তথ্য থেকে আমাদের প্রতিষ্ঠানকে সমৃদ্ধ করতে।
অনেক গ্রাহক মেইল দেখতে মোবাইল ব্যবহার করে। মোবাইলে মেইল প্রেরণের সুবিধা আছে, প্রতিবার প্রেরণ করা হলে মনে থাকে। ভালো শিরোনাম গ্রাহককে মেইল খোলার জন্য আকর্ষণীয় করতে পারে, এবং ভালো বিষয়বস্তু গভীর অবস্থান করতে পারে। এভাবে, সরাসরি ছবি তৈরি হয়।
তিনঃ বিস্তারিত বিষয়গুলি প্রয়োজনীয় করা
ইমেইল লিখা এবং লেখা একই ভাবে, দুটিরই নিশ্চিত বিষয় থাকতে হবে, অন্যথায় কেউ দেখবে না। এছাড়াও, কেবলমাত্র বিষয় এবং প্রাপকের মধ্যে সম্পর্ক থাকলেই প্রত্যাক্ষ আকর্ষণ করা যায়।
কোন ধরনের বিষয় গ্রাহকদের আকর্ষিত করতে পারে? এটা হলো গ্রাহকের নিজের আগ্রহ এবং প্রকল্প, অর্থাৎ এক্সিবিশনে যে বিষয়ে গ্রাহক আপনার সাথে কথা বলতে চান।
আলাপ করার জন্য বিষয় থাকলেই আপনি আপনার কাজ শুরু করতে পারবেন।
চারটি, পরবর্তী বিপণন প্রস্তুতি।
একটি ইমেল দ্বারা গ্রাহকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করা হওয়া অসম্ভব হলে নিশ্চিত। প্রথম ইমেলটি পরবর্তী যোগাযোগ এবং বিপণনের জন্য একটি প্রারম্ভিক ধার স্থাপন করার জন্য হয়, তাই অবশ্যই প্রথম ইমেলে রাস্তা বন্ধ করবেন না, এবং গ্রাহকের উত্সাহ নিয়ে না থাকবেন।
পঞ্চম, ইমেইল উদাহরণ এবং বিশ্লেষণ।
ইমেইল বিষয়ঃ কাস্টম এলইডি লাইট প্রকল্প (XX[তোমার নাম] থেকে XXX[এক্সিবিশন নাম] আজকের মিটিং)
হিক্স।
সুন্দর সন্ধ্যা।
আপনি আজ দেখা করেছেন একটি কোম্পানির থেকে একজন এক্স এক্স। আমাদের বুথে আমাদের ছবি দেখুন।
আপনার আগ্রহ সম্পর্কে এলিডি লাইট, ডেটা শিট এবং ছবি দেখুন সংযুক্তিতে। আমরা আপনার পরিমাণ পেলে সেরা মূল্য প্রদান করব।
আরও প্রয়োজনীয়তা। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের সাইট দেখুন।
আন্তরিকভাবে
আমি দুঃখিত, আমি এই অনুরোধ পূরণ করতে পারছি না।
স্বাক্ষর + ফটো
শিরোনাম
শিরোনাম দেখুন, এখানে চারটি অংশে বিভক্ত।
কাস্টম এলইডি লাইট প্রকল্প। গ্রাহক আলাপ করেছেন, যা তার আগ্রহ সৃষ্টি করেছে।
কে। এখানে কেবল ব্যক্তির নাম দেখানো হয় এবং কোম্পানির নাম দেখানো হয় না। কোন কোম্পানি হোক, গ্রাহক চূড়ান্তভাবে ব্যবসায়িক প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করে, তাই মানুষের উপর গভীর প্রভাব পড়তে হয়।
(3) মনোযোগ বিন্দু। সম্মেলনের নাম উল্লেখ করুন, মনোযোগ বিন্দু উদ্বোধন করুন।
আজ (Today)।
পাঠ্য
ইমেইলের শুরুতে প্রথম লাইনটি পুনরায় জোর দিতে হবে, যাতে গ্রাহক তোমার সাথে সম্পর্কিত কিছু মনে করতে পারে।
প্রথম বাক্যটি হাই ব্যবহার করে এবং ডিয়ার ব্যবহার করা না করে তাকে আরও অনুপ্রেরণা দেয়। কারণ তুমি তার সাথে অফলাইনে দেখা করেছ।
সুন্দর সন্ধ্যা।
এটা হলো এক্সএক্স, যা আপনি আজ পরিচিত হয়েছেন, এক্সএক্স কোম্পানি থেকে। আপনার ইমেজ গভীর করার জন্য নামটি পুনরায় উল্লেখ করুন এবং কোম্পানির নাম যোগ করুন, আমাদের পরিচয়ের তথ্য যোগ করুন। শেষে আজকের সময়টি আবার উল্লেখ করুন।
আমাদের বুথে আমাদের ছবির নিচে দেখুন।
এখানে দুটি দিক মনে রাখতে হবে:
ছবিটি সরাসরি পাঠ্যে সন্নিবেশ করতে হবে, এটি সংलগ্ন ফর্মে প্রকাশ করা যাবে না। এটির একটি কারণ হল ইমেইল নিজেই লম্বা না, খোলার পরে আপনি ছবিটি একটি নজরে দেখতে পারবেন।
ছবিতে আপনি এবং গ্রাহক দুইজনের থাকা আবশ্যক, এবং মুখে হাসি দেখানো আবশ্যক। দ্বিতীয়ত, ছবিতে সম্ভাব্যতঃ কোম্পানির নাম থাকা উচিত, যদি না থাকে তাহলে আমরা পরবর্তীতে একটি লোগো যুক্ত করতে পারি। শেষে, আমরা ছবি তুলতে সময়ে গ্রাহকের আগ্রহ সৃষ্টি করতে একটি নমুনা পণ্য নিতে হবে। এভাবে করলে আমাদের অতিরিক্ত পণ্য ছবি যুক্ত করার প্রয়োজন হবে না, একটি ছবি দেখলেই সব কিছু প্রত্যক্ষ হয়।
আবার মূল অংশে দেখুন।
আপনি এবং গ্রাহকের সাথে যা প্রদর্শনীতে আলাপ হয়েছে তা লিখে দিন। উদাহরণস্বরূপ, যদি সব কিছু ঠিক হয়ে থাকে এবং শুধুমাত্র দাম প্রস্তাবিত হয়, তাহলে আপনি দামের তালিকা পাঠাবেন; যদি নমুনা নিশ্চিত করতে বলা হয়, তাহলে শুধুমাত্র নমুনার বিষয়টি উল্লেখ করবেন; যদি কেবলমাত্র অর্ডার প্রয়োজন হয়, তাহলে অর্ডারের বিষয়টি উল্লেখ করবেন।
এখানে একটি বিষয় মনে রাখতে হবে, যেকোনো কিছু হোক, শেষের লাইনে আপনাকে ক্লায়েন্টের উত্তর দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে হবে, এবং সবচেয়ে দ্রুত হতে হবে। আমাদের ক্লায়েন্টকে ইমেল পাঠানোর উদ্দেশ্য কোন কিছু নিশ্চিত করার জন্য হয়, অবশ্যই তার উত্তর প্রয়োজন। ক্লায়েন্টকে উত্তর দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা উচিত, এবং পরবর্তী অনুসরণের জন্য একটি আগ্রহ সৃষ্টি করা উচিত!
শেষাংশ
যে কোন অনুরোধ বা সমস্যা থাকলে সহজে আপনার কাছে যোগাযোগ করতে পারেন এবং পুনরায় বুথে আসতে পারেন। এটি গাইডেন্স।
ক্লায়েন্ট যা আশা করেননি, আপনি তার জন্য ভালো করে চিন্তা করে দিয়েছেন। আপনার ধারণা মেনে চললে, তার কোন চিন্তা করতে হবে না, এটা হলো আপনার সেবা মান। এই অজানা প্রবৃত্তির প্রবর্তন খুব গুরুত্বপূর্ণ।