网易外贸通是一款专为外贸型企业设计的全链路营销解决方案。
网易外贸通围绕邮件和研发的外贸SAAS软件,为外贸企业提供从潜客获取、背调分析、联系触达到客户管理的完整解决方案,旨在提高企业的客户开发和管理效率,解决外贸企业在客户开发、客户触达、销售管理以及客户管理方面的难题。
客户发现
网易外贸通的客户发现模块可以帮助外贸型企业高效获取潜在的客户信息,包括基础信息、网站网址、联系方式以及海关数据等内容。
可以用于进行潜在客户、老客户或者竞争对手的背调分析,可以市场分析报告,有助于帮助您了解客户的交易状况、业务背景和市场表现。
网易外贸通系统集成了多种数据源,以确保您可以获取的信息全面与准确。
客户开发
客户开发模块是网易外贸通的重要组成部分,旨在帮助您高效地与潜在客户和现有客户进行沟通。这个模块集成了邮件、社交媒体和WhatsApp等主流通讯工具,提供了全面的沟通记录管理和自动化功能,从而提高沟通效率,减少手动操作。
EDM Management:
1.批量邮件发送:支持大批量发送邮件,节省时间,提高效率,优质发信通道,送达率高。
2.邮件模板管理:提供多种邮件模板,支持自定义编辑,确保沟通内容专业且一致,并且有助于提高客户开发的效率。
3.自动回复和跟进:设置自动回复和跟进邮件,确保客户及时得到反馈。
4.沟通效果分析:通过数据分析,了解沟通的有效性,优化沟通策略。
5.客户行为跟踪:跟踪客户的邮件打开率、回复率等行为,精准评估客户兴趣。
WhatsApp沟通:
1.消息发送和接收:支持通过系统直接发送和接收WhatsApp消息,方便快捷。
2.聊天记录管理:支持自动保存近一年聊天记录,便于随时查阅和跟踪客户沟通历史。
3.群组管理:支持创建和管理WhatsApp群组,便于进行群体客户运营和管理。
沟通自动化
网易外贸通可以通过他的智能推荐、自动化客户洞察等功能,帮助企业自动开发潜在客户,提升业务效率。
1.自动提醒:根据预设规则,自动提醒销售人员跟进客户,避免遗漏。
2.智能分配:根据客户需求和销售人员的专业领域,智能分配客户,提高跟进效率。
3.自动化邮件营销:系统会根据预设的客户画像以及潜在客户池,自动进行客户开发。
客户管理
客户管理模块可以帮助您的企业有效管理客户信息,避免客户冲突和客户流失现象。网易外贸通提供了全面的客户档案和沟通记录管理,客户报价后的报价管理,商机管理,以及客户成交后的订单管理,回款计划管理等一系列流程化管理功能。
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