网易外贸通的客户发现模块可以帮助外贸型企业高效获取潜在的客户信息，包括基础信息、网站网址、联系方式以及海关数据等内容。

可以用于进行潜在客户、老客户或者竞争对手的背调分析，可以市场分析报告，有助于帮助您了解客户的交易状况、业务背景和市场表现。

网易外贸通系统集成了多种数据源，以确保您可以获取的信息全面与准确。

Kundenentwicklungsmodul ist ein wichtiger Bestandteil von NetEase Foreign Trade, das Ihnen effiziente Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kunden ermöglicht. Dieses Modul integriert Mainstream-Kommunikationstools wie E-Mail, soziale Medien und WhatsApp und bietet umfassendes Kommunikationsaufzeichnungsmanagement und Automatisierungsfunktionen, um die Kommunikationseffizienz zu steigern und manuelle Operationen zu reduzieren.

EDM-Management:

  1. Massen-E-Mail-Versand: Unterstützt den Versand von großen E-Mail-Mengen, spart Zeit, steigert die Effizienz, bietet hochwertige Versandkanäle und hohe Zustellraten.

  2. E-Mail-Vorlagenverwaltung: Bietet verschiedene E-Mail-Vorlagen, unterstützt benutzerdefinierte Bearbeitung, gewährleistet professionelle und konsistente Kommunikationsinhalte und trägt zur Steigerung der Effizienz bei der Kundenentwicklung bei.

  3. Automatische Antworten und Follow-ups: Einrichten von automatischen Antwort- und Follow-up-E-Mails, um sicherzustellen, dass Kunden rechtzeitig Feedback erhalten.

  4. Kommunikationseffektanalyse: Durch Datenanalyse die Effektivität der Kommunikation verstehen und Kommunikationsstrategien optimieren.

  5. Kundenverhaltensverfolgung: Verfolgen des E-Mail-Öffnungs- und Antwortverhaltens der Kunden, um das Kundeninteresse präzise zu bewerten.

WhatsApp-Kommunikation:

  1. Nachrichten senden und empfangen: Unterstützt das direkte Senden und Empfangen von WhatsApp-Nachrichten über das System, bequem und schnell.

  2. Chat-Verlaufsverwaltung: Automatisches Speichern von Chat-Verläufen der letzten Jahres, um Kundenkommunikationshistorie jederzeit einsehen und verfolgen zu können.

  3. Gruppenverwaltung: Unterstützt das Erstellen und Verwalten von WhatsApp-Gruppen für Gruppenkundenbetreuung und -management.

NetEase Foreign Trade Pass kann Unternehmen durch seine intelligenten Empfehlungen, automatisierte Kundeninformationen und andere Funktionen dabei helfen, potenzielle Kunden automatisch zu entwickeln und die Geschäftseffizienz zu steigern.

1. Automatische Erinnerungen: Basierend auf voreingestellten Regeln erinnert das System automatisch Vertriebsmitarbeiter daran, Kunden nachzufassen, um Missverständnisse zu vermeiden.

2. Intelligente Zuweisung: Basierend auf den Kundenbedürfnissen und dem Fachgebiet der Vertriebsmitarbeiter werden Kunden intelligent zugewiesen, um die Nachverfolgungseffizienz zu steigern.

3. Automatisiertes E-Mail-Marketing: Das System führt automatisch Kundenentwicklungsmaßnahmen basierend auf dem voreingestellten Kundenprofil und dem Pool potenzieller Kunden durch.

Kundenverwaltungsmodul kann Ihrem Unternehmen helfen, Kundeninformationen effektiv zu verwalten, Kundenkonflikte und Kundenabwanderung zu vermeiden. NetEase Foreign Trade bietet umfassendes Kundenprofil- und Kommunikationsaufzeichnungsmanagement, Angebotsmanagement nach Kundenangeboten, Opportunity-Management sowie Auftragsmanagement nach Kundenabschluss, Rückzahlungsplanmanagement und eine Reihe von Prozessmanagementfunktionen。