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एक्सहिबिशन ग्राहकों का फॉलो अप, पहला ईमेल कैसे लिखें?
创建于2024.11.19
हाल ही में कई विदेशी व्यापारिक साथी ने ग्लोबल ट्रेड फेयर के बाद हमसे यह सवाल पूछा है: ईमेल कब भेजें? क्या भेजें? कैसे भेजें?
हमें एक्सिबिशन के बाद, पहली बार में ग्राहक से संपर्क करने की आवश्यकता है। पहला ईमेल हमारे ग्राहक के लिए पहला प्रभाव निर्धारित करता है, और हमारी प्रतिस्पर्धा स्थिति को भी निर्धारित करता है।
पहला, प्रदर्शनी के बाद ट्रैकिंग ईमेल क्यों भेजना चाहिए?
हमें पहला ईमेल भेजने के लिए तीन लक्ष्य प्राप्त करने होंगे:
- ऊपर से: सीधे प्रभाव बनाना
- विस्तारित कार्यों को लागू करें।
- शुरूआत: आगे के विपणन की तैयारी
दो, सीधे प्रभाव बनाना
ग्राहक एक प्रदाता को देखने के लिए एक प्रदर्शनी में जाने के लिए कभी एक ही विक्रेता को नहीं देखेगा, चाहे वह आपके लिए आया हो भी, वह एक बार जरूर घूमेगा और देखेगा।
ग्राहक ने कई आपूर्तिकर्ताओं से मिलकर कई उत्पादों को देखा है, जिससे उनके मन में कई जानकारियाँ संग्रहित हो गई हैं। होटल वापस आने के बाद, यह जानकारियाँ फिर से एक नई शुरुआत पर हैं, इसलिए इस समय एक ईमेल भेजना हमें उन जानकारियों को मजबूत करने में मदद करता है।
बहुत से ग्राहक मेल देखने के लिए मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं। मोबाइल में मेल अलर्ट की सुविधा होती है, हर बार अलर्ट याद को मजबूत करता है। अच्छा शीर्षक ग्राहकों को मेल खोलने के लिए आकर्षित कर सकता है, और अच्छी सामग्री गहरा प्रभाव छोड़ सकती है। इस प्रकार, सीधी प्रभाव बन जाता है।
तीन, विस्तारित विषयों को लागू करें।
ईमेल और लेख लिखने में, दोनों में विशिष्ट सामग्री होनी चाहिए, अन्यथा कोई नहीं पढ़ेगा। इसके अतिरिक्त, केवल सामग्री और प्राप्तकर्ता के बीच संवाद होने पर ही एक-दूसरे को आकर्षित कर सकता है।
कौन सी विषय सामग्री ग्राहकों का ध्यान आकर्षित कर सकती है? बेशक, ग्राहकों को खुद की रुचि और परियोजना में रुचि होती है, यानी वह विषय जो आपको प्रदर्शनी में बातचीत करने के लिए चुनते हैं।
केवल विषय होने पर ही अंतर्क्रिया शुरू की जा सकती है।
चौथा, आगे के विपणन की तैयारी
एक ईमेल के माध्यम से ग्राहक को खरीदना निश्चित रूप से अवास्तविक है। पहला ईमेल आगे की वार्ता और विपणन के लिए एक आधार रखने के लिए होता है, इसलिए कभी भी पहला ईमेल से मार्ग बंद न करें, और कभी भी पहला ईमेल से ग्राहक की उत्साहितता को न बुझाएं।
पांच। ईमेल उदाहरण और विश्लेषण
ईमेल विषय: कस्टम एलईडी लाइट परियोजना (XX[आपका नाम] से XXX[एक्सिबिशन नाम] आज की मुलाकात)
हिक्सxx
अच्छी शाम।
यह XX है, जो आपने आज xx कंपनी से मिला। हमारी बूथ पर नीचे हमारी फोटो देखें।
आपके द्वारा दिए गए डेटा शीट्स और चित्रों को देखें, आपके द्वारा दिए गए जितने भी मात्रा होंगे, हम उसके अनुसार सबसे अच्छी कीमत प्रदान करेंगे।
हमें अधिक आवश्यकताएं हैं। कृपया हमें सूचित करें या हमें जाएं।
ईमानदारी से
XX translated into हिन्दी is एक्सएक्स।
हस्ताक्षर + फोटो
शीर्षक
शीर्षक देखें, यहाँ शीर्षक चार भागों से मिलकर बना है।
विशेष चीजें (कस्टम एलईडी लाइट परियोजना)। ग्राहक ने बातचीत की, जिसमें उन्हें दिलचस्पी थी।
कौन। यहाँ केवल व्यक्ति का नाम दिखाया जाता है और कंपनी का नाम नहीं। किसी भी कंपनी के लिए, ग्राहक अंततः व्यक्तिगत व्यापारिक से संपर्क करता है, इसलिए व्यक्ति पर गहरा प्रभाव डालने की आवश्यकता है।
मेमोरी पॉइंट्स। मीटिंग के एक्सपो का नाम उल्लेख करें, मेमोरी पॉइंट्स को जगाने।
आज का समय
मुख्यांश
एक ईमेल की शुरुआत उस बात को याद दिलाती है जो आपके साथ संबंधित है। शीर्षक इस उद्देश्य को पूरा कर चुका है, लेकिन पाठ की पहली लाइन को और जोर देने की आवश्यकता है।
पहला संदेश "नमस्ते" का उपयोग करने से उसे अधिक दोस्ताना महसूस होगा, क्योंकि आपने उन्हें ऑफलाइन मिल चुके हैं।
अच्छी शाम।
यह एक व्यक्ति है, जिसे आपने आज मिला है, जो xx कंपनी से है।
हमारे बूथ पर हमारी तस्वीर के नीचे देखें।
यहाँ ध्यान देने योग्य दो बिंदु और हैं:
फोटो को सीधे पाठ में डालना चाहिए, इसे परिशिष्ट के रूप में पोस्ट न करें। एक कारण यह है कि ईमेल खुद में लंबा नहीं होता है, इसे खोलने के बाद आप फोटो को एक नजर में ही देख सकते हैं।
तस्वीर में आप और ग्राहक की होनी चाहिए, और मुस्कान जरूरी है। दूसरा, तस्वीर में कंपनी का नाम होना चाहिए, अगर नहीं है तो हम बाद में एक लोगो जोड़ सकते हैं। अंत में, हमें तस्वीर खींचते समय ग्राहक के द्वारा पसंद किया गया नमूना लेकर खींचना चाहिए। इस तरह से करने के फायदे हैं कि हमें अतिरिक्त उत्पाद छवियों को डालने की आवश्यकता नहीं है, एक तस्वीर में सब कुछ स्पष्ट हो जाता है।
अब नीचे भाग में पुनः देखें।
आपके और ग्राहक के साथ एक्सिबिशन में बातचीत के आधार पर लिखें। जैसे ही एक्सिबिशन में सब कुछ ठीक हो जाएगा, तो आपको कोटेशन भेजना होगा; अगर सैंपल की पुष्टि करनी हो, तो आपको केवल सैंपल के बारे में बात करनी होगी; अगर केवल आर्डर की आवश्यकता है, तो आपको सीधे आर्डर के बारे में बात करनी होगी।
यहाँ एक बात का ध्यान देना चाहिए, चाहे जैसा भी हो, आपको अंतिम वाक्य में ग्राहक से जवाब देने के लिए पुनर्विचार करना होगा, और जितनी जल्दी हो सके। हम ग्राहक को ईमेल भेजने का उद्देश्य किसी चीज की पुष्टि करना है, इसलिए हमें उसका जवाब चाहिए। ग्राहक को जवाब देने की याद दिलाना है, साथ ही अगली बार के फॉलोअप के लिए एक बुनियाद रखना भी जरूरी है!
अंत
चाहे ग्राहक एक्सिबिशन में हो या न हो, आपको ग्राहक को एक संकेत देना होगा कि किसी भी अनुरोध या समस्या के लिए आपको कभी भी मिल सकते हैं, या फिर वे फिर से बूथ पर आ सकते हैं। यह ही गाइडेंस है।
जिसे ग्राहक नहीं सोचता, आपने उसकी सोच बना दी। आपके विचारों के अनुसार काम करने के लिए ही उसे चिंता करने की आवश्यकता नहीं है, यह आपकी सेवा भावना है, ये सब संवेदनशील मार्गदर्शन महत्वपूर्ण हैं। अंत में ईमेल के हस्ताक्षर और डाली गई तस्वीर, इसे यहाँ विस्तार से नहीं दिखाना है।
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