Moduł odkrywania klientów w NetEase Trade Portal może pomóc firmom eksportowym w efektywnym pozyskiwaniu informacji o potencjalnych klientach, w tym podstawowe informacje, adresy stron internetowych, dane kontaktowe oraz dane celne.

Może być wykorzystywany do analizy tła potencjalnych klientów, stałych klientów lub konkurentów, tworzenia raportów z analizy rynku, co pomaga zrozumieć sytuację handlową klientów, ich tło biznesowe i wyniki na rynku.

System NetEase Trade Portal integruje wiele źródeł danych, aby zapewnić pełne i dokładne informacje, które można uzyskać.

Moduł Rozwoju Klienta jest ważną częścią platformy handlu zagranicznego NetEase, którego celem jest efektywna komunikacja z potencjalnymi klientami i klientami istniejącymi. Ten moduł integruje narzędzia komunikacji takie jak e-maile, media społecznościowe i WhatsApp, zapewniając kompleksowe zarządzanie historią komunikacji oraz funkcje automatyzacji, co zwiększa efektywność komunikacji i redukuje konieczność działań manualnych.

Zarządzanie EDM:

  1. Wysyłka masowa e-maili: wsparcie dla wysyłki dużej ilości e-maili, oszczędność czasu, zwiększenie efektywności, wysoka skuteczność dostarczenia dzięki wysokiej jakości kanałom wysyłki.

  2. Zarządzanie szablonami e-maili: dostępność różnorodnych szablonów e-maili, możliwość dostosowania edycji, zapewnienie profesjonalnej i spójnej treści komunikacji, co przyczynia się do zwiększenia efektywności rozwoju klienta.

  3. Automatyczne odpowiedzi i śledzenie: ustawienie automatycznych odpowiedzi i śledzenia e-maili, zapewnienie szybkiej reakcji na klientów.

  4. Analiza efektywności komunikacji: analiza danych w celu zrozumienia skuteczności komunikacji i optymalizacji strategii komunikacji.

  5. Śledzenie zachowań klientów: śledzenie otwarć e-maili przez klientów, wskaźników odpowiedzi itp., precyzyjna ocena zainteresowania klientów.

Komunikacja WhatsApp:

  1. Wysyłka i odbiór wiadomości: wsparcie dla bezpośredniej wysyłki i odbioru wiadomości WhatsApp przez system, szybkie i wygodne.

  2. Zarządzanie historią rozmów: automatyczne zapisywanie historii rozmów z ostatniego roku, ułatwiające wgląd i śledzenie historii komunikacji z klientami w dowolnym momencie.

  3. Zarządzanie grupami: wsparcie dla tworzenia i zarządzania grupami WhatsApp, ułatwiające operacje i zarządzanie grupami klientów.

NetEase Foreign Trade Pass może pomóc firmom w automatycznym pozyskiwaniu potencjalnych klientów i zwiększeniu efektywności biznesowej za pomocą inteligentnych rekomendacji i automatycznej analizy klientów.

1. Automatyczne przypomnienia: System automatycznie przypomina sprzedawcom o konieczności śledzenia klientów zgodnie z wcześniej ustalonymi zasadami, aby uniknąć pominięcia.

2. Inteligentne przydziały: System inteligentnie przydziela klientów na podstawie ich potrzeb i specjalizacji sprzedawców, co zwiększa efektywność śledzenia.

3. Automatyzacja marketingu mailowego: System automatycznie rozwija klientów na podstawie wcześniej zdefiniowanych profili klientów i puli potencjalnych klientów.

Moduł zarządzania klientami może pomóc Twojej firmie skutecznie zarządzać informacjami o klientach, unikając konfliktów i utraty klientów. NetEase Trade zapewnia kompleksowe zarządzanie profilami klientów i historią komunikacji, zarządzanie ofertami klientów po złożeniu oferty, zarządzanie szansami biznesowymi, a także zarządzanie zamówieniami po zrealizowaniu transakcji z klientem, planowanie spłat itp. seria zautomatyzowanych funkcji zarządzania.