Модуль обнаружения клиентов NetEase Foreign Trade Portal помогает экспортно-ориентированным предприятиям эффективно получать информацию о потенциальных клиентах, включая базовую информацию, веб-сайты, контактные данные и таможенные данные и т. д.

Может использоваться для анализа фона потенциальных клиентов, старых клиентов или конкурентов, составления отчетов о рынке, что поможет вам понять торговое положение клиентов, их деловую среду и рыночное поведение.

Система NetEase Foreign Trade Portal интегрирует различные источники данных, чтобы гарантировать, что вы получаете всестороннюю и точную информацию.

Модуль развития клиентов является важной частью NetEase Foreign Trade Portal, который помогает вам эффективно общаться с потенциальными и существующими клиентами. Этот модуль интегрирует такие основные средства связи, как электронная почта, социальные медиа и WhatsApp, предоставляя полное управление записями общения и функции автоматизации для повышения эффективности общения и снижения ручных операций.

Управление EDM:

  1. Массовая отправка электронной почты: поддержка массовой отправки электронной почты для экономии времени, повышения эффективности, использование качественных каналов доставки и высокая скорость доставки.

  2. Управление шаблонами электронной почты: предоставление различных шаблонов электронной почты с возможностью настройки, обеспечивая профессиональное и последовательное содержание общения, что способствует повышению эффективности развития клиентов.

  3. Автоматические ответы и отслеживание: настройка автоматических ответов и отслеживания электронной почты для своевременного обратного связи с клиентами.

  4. Анализ эффективности общения: анализ данных для понимания эффективности общения и оптимизации стратегии общения.

  5. Отслеживание поведения клиентов: отслеживание поведения клиентов, таких как открытие писем, уровень ответов и т. д., для точной оценки интересов клиентов.

Общение через WhatsApp:

  1. Отправка и получение сообщений: поддержка прямой отправки и получения сообщений WhatsApp через систему для удобства и оперативности.

  2. Управление историей чатов: автоматическое сохранение истории чатов за последний год для удобного доступа и отслеживания истории общения с клиентами.

  3. Управление группами: создание и управление группами WhatsApp для операций и управления клиентами в группах.

网易外贸通 может помочь компаниям автоматизировать привлечение потенциальных клиентов и повысить эффективность бизнеса с помощью своих функций интеллектуальных рекомендаций и автоматизированного анализа клиентов.

1. Автоматическое напоминание: в соответствии с заранее установленными правилами, автоматически напоминает сотрудникам по продажам о необходимости следить за клиентами, чтобы избежать пропусков.

2. Интеллектуальное распределение: в соответствии с потребностями клиентов и профессиональной областью сотрудников по продажам, интеллектуально распределяет клиентов для повышения эффективности взаимодействия.

3. Автоматизированный email-маркетинг: система автоматически развивает клиентов на основе заранее установленного профиля клиента и потенциального пула клиентов.

Модуль управления клиентами поможет вашей компании эффективно управлять информацией о клиентах, избегать конфликтов с клиентами и явлений потери клиентов. NetEase Foreign Trade предоставляет полное управление клиентскими архивами и записями о взаимодействии, управление ценовыми предложениями после предоставления клиентом цены, управление коммерческими возможностями, а также управление заказами после сделки с клиентом, управление планами по возврату средств и другие процессуальные функции управления。