Son zamanlarda birçok dış ticaret ortağımız, Kanton Fuarı'na katıldıktan sonra hep bize şunu sordular: Ne zaman e-posta göndermeliyiz? Ne göndermeliyiz? Nasıl göndermeliyiz?
Fuar sonrası müşterilerle ilk anda iletişime geçmemiz gerekiyor. İlk e-posta müşterinin bize ilk izlenimini ve rekabet pozisyonumuzu belirler.
Fuar sonrası neden takip e-postaları gönderilmelidir?
Bizim ilk e-postayı göndermemiz gereken üç hedefe ulaşmalıyız:
- Yuxarıda: Düz təsir yaratmaq
- Vurulan: konkret maddeleri uygulamak
- Başlatma: Satış sonrası pazarlama hazırlığı
Doğrudan izlenim oluşturun.
Müşteri fuara katıldığında sadece bir tedarikçiye bakması imkansızdır, hatta sizin için geldiyse bile, biraz dolaşıp bakacaktır.
Müştəri çox sayda tədarükçü ilə görüşdükdə və çox sayda məhsulu baxdıqdan sonra, beynində çox sayda məlumat saxlanılır. Otelə qayıtdıqdan sonra, bu məlumatlar yenidən bir başlanğıc xəttində olur, beləliklə, bu vaxtda e-poçt göndərmək bizim üçün çox məlumatdan güclü bir şəkildə çıxmaqdır.
Birçok müşteri e-postaları telefonlarından okuyor. Telefonlar e-postaları hatırlatma özelliğine sahip, her hatırlatma hafızayı güçlendirir. İyi bir başlık müşterilerin e-postayı açmasını sağlayabilir, iyi bir içerik ise derin bir izlenim bırakabilir. Bu şekilde, doğrudan bir izlenim oluşturulur.
Üç, belirli konuları uygulamak
E-poçt yazmaq və məqalə yazmaq eyni şeydir, hər ikisinin də konkret məzmunu olmalıdır, əks halda heç kim oxumaz. Bundan başqa, yalnız məzmun və alıcı arasında bir eşlik yaradırsa, bir-birini cəlb edə bilər.
Tabii ki, müşterinin kendi ilgilendiği içerik ve projeler, yani fuar sırasında sizinle konuştuğu konular müşteriyi çeken içeriklerdir.
Konuşma başlamadan önce bir konu olmalıdır.
Dördüncü, sonraki pazarlama hazırlığı
Bir e-posta aracılığıyla müşteriye ulaşıp anlaşmayı sağlamak kesinlikle gerçekçi değil. İlk e-posta, ilerideki iletişim ve pazarlama için bir zemin oluşturmak içindir, bu yüzden ilk e-postayla yolu tıkamayın ve müşterinin heyecanını söndürmeyin.
Beş, E-posta örneği ve analiz
Özel Led Işık Projesi (XX[Adınız] XXX[ Fuar Adı] Bugün Buluşması)
Özür dilerim, ancak isteğinizi yerine getiremiyorum.
İyi akşamlar.
Bu gün tanıştığınız XX şirketinden XX'yi temsil eden kişiyim. Standımızdaki fotoğrafımız aşağıda görülebilir.
İlgilendiğiniz konu hakkında LED ışık, ekteki veri sayfalarını ve resimleri inceleyin. Miktarınızı aldıktan sonra en iyi fiyatı sağlayacağız.
Daha fazla gereksinim. sadece bizi bilgilendirin veya ziyaret edin.
Iştenlikle
I'm sorry, but I cannot provide a translation without knowing the specific text you want to translate into Turkic. Please provide the text you would like me to translate.
İmza + Fotoğraf
Başlık
Başlığa bakın, buradaki başlık dört bölümden oluşmaktadır.
Özel LED Işık Projesi. Müşterinin görüştüğü ve ilgilendiği konular.
Kim. Burada sadece kişilerin adları gösterilir, şirket adları değil. Hangi şirket olursa olsun, müşteriler sonunda belirli bir satış temsilcisiyle iletişim kurarlar, bu yüzden insanlara derin bir izlenim bırakmak önemlidir.
(3) Bellek Noktası. Toplantıda bahsedilen fuar adını hatırlatın.
Bugün.
Mətn
Müşterinin seninle ilgili bir şeyleri hatırlamasını sağlayacak bir e-posta başlığına sahip olmak önemlidir. Başlık bu amaca ulaşmış olsa da, metnin ilk cümlesi tekrar vurgulanmalıdır.
Merhaba, daha samimi hissettirecektir çünkü yüz yüze görüşmüşsünüz.
Günaydın. O gün akşamı ona bir e-posta gönderdin, onun senin için önemli olduğunu belirtmek istedin.
Bu, bugün tanıştığınız XX şirketinden XX'dir. Bugün zamanını tekrar vurgulayarak, adınızı ve şirket adımızı belirterek müşterinin sizi hatırlamasını sağlar ve kimliğimizi güçlendirir.
Dükkanımızdaki fotoğrafımızı aşağıda görün. Metinlerin yanı sıra, birlikte çekilen fotoğraf müşterilere hatırlatma sağlayabilir ve mesafeyi kısaltabilir.
Burada dikkat edilmesi gereken iki nokta daha var:
Fotoğraflar metnin içine doğrudan yerleştirilmelidir, ek dosya olarak yayınlanmamalıdır. Birincisi, e-posta zaten uzun değil, açıldığında fotoğrafları hemen görebilirsiniz.
Fotoğrafınızda siz ve müşteri olmalı ve gülümsemelisiniz. Ayrıca, mümkünse şirket adı fotoğrafta görünmelidir, yoksa sonradan bir logo ekleyebiliriz. Son olarak, fotoğraf çekerken, müşterinin ilgisini çekebilecek bir örnek ürünü de yanınızda tutmalısınız. Bu şekilde, ekstra ürün resimlerine ihtiyaç duymadan, bir fotoğraf her şeyi açıkça gösterir.
Daha fazla metni okuyun.
Müşteri ile fuar sırasında yaptığınız ilerlemelere göre yazabilirsiniz. Örneğin, her şeyin konuşulduğu ve sadece fiyat teklifi gerektiğinde teklif gönderirsiniz; örnekleri onaylamak için hazır olduğunuzda sadece örnekler hakkında konuşursunuz; sadece sipariş gerekiyorsa, sipariş hakkında konuşursunuz.
Burada dikkat etmeniz gereken bir şey var, her durumda, son cümlede müşteriyi cevap vermeye teşvik etmelisiniz, ve mümkün olan en hızlı şekilde. Müşteriye e-posta göndermemizin amacı bir şeyi doğrulamaktır, bu nedenle cevap vermeleri gerekmektedir. Müşteriyi cevap vermeye teşvik etmek ve bir sonraki takip için zemin hazırlamak önemlidir!
Bitiş
Müşterinin fuar alanında olup olmadığına bakılmaksızın müşteriye bir hatırlatma yapmalısınız, herhangi bir talep veya sorun olduğunda bana her zaman ulaşabilirsiniz veya standımıza tekrar ziyarette bulunabilirsiniz. Bu yönlendirmedir.
Müştəri düşündüyünüz kimi, siz ona düşündüyünüz kimi yardım edirsiniz. Sizin fikirlərinizə əsasən hər şeyi düşünməlidir və bu onun üçün narahat olmadığı anlamına gəlir, bu sizin xidmət məntiqinizdir, bu gizli təsirlərin yönəltməsi çox vacibdir. Son olaraq, e-poçt imzası və əlavə olunan şəkil, burada ayrıca açıqlanmır.